FAQ

1. Wer kann sich den Kaufpreis des Produktes VELUVIA energy zurückerstatten lassen?

Rückerstattungsberechtigt sind alle Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland.

2. Wie kann ich meine Garantie einlösen?

Um deine Garantie einzulösen, musst du zunächst deinen Kaufbeleg auf www.veluvia.jetzt-geld-zurueck.com hochladen und das Anmeldeformular ausfüllen. Ist dein ausgefülltes Formular bei uns eingegangen, wird dieses von unserem Team gemäß der Teilnahmebedingungen überprüft. Nach Verifizierung deiner Daten schicken wir dir eine E-Mail mit der Aufforderung deine Produktverpackung (die Packungsunterseite reicht aus) zusammen mit dem beigefügten Rückerstattungsformular ausreichend frankiert per Post an die Adresse VELUVIA Geld zurück Garantie, 65342 Eltville am Rhein zu senden.

3. Wie lange kann ich meine Garantie einlösen?

Du kannst VELUVIA energy im Zeitraum vom 15.09.2018 bis 15.11.2018 kaufen und deine Garantie mit dem dazugehörigem Kassenbon im Zeitraum vom 01.10.2018 bis 31.12.2018 einlösen. Bitte teste das Produkt erst für 4 Wochen bevor du deine Garantie einlöst.

4. Welche Produkte sind Teil der Aktion?

Als teilnahmeberechtigtes Produkt gilt ausschließlich das Produkt VELUVIA energy.

5. Kann ich meine Garantie beliebig oft einlösen?

Pro Person gilt die Garantie nur ein Mal.

6. Wann ist das Geld auf meinem Konto?

Maximal 3 Wochen nach Eingang der Postsendung erhältst du den Kaufpreis für dein Produkt auf das angegebene Konto zurück, sofern du die Teilnahmebedingungen berücksichtigt hast.

7. Wie viel Geld bekomme ich erstattet?

Du bekommst den Kaufpreis für eine Packung VELUVIA energy und Portokosten für die Zusendung des Unterteils der Produktverpackung, von maximal 1,45€ erstattet.

8. Wie lange sollte ich das Produkt testen?

VELUVIA energy sollte mindestens einen Monat lang getestet werden, da dein Stoffwechsel ein paar Wochen für die Umstellung benötigt.

9. Kann ich auch schon vor Ablauf der 4 Wochen die Packung einsenden?

Wir empfehlen die Produktverpackung erst einzusenden, wenn du eine gesamte Monatspackung eingenommen hast und keine Wirkung feststellen konntest. Eine Wirkung stellt sich in der Regel erst nach ein paar Wochen ein, da dein Stoffwechsel diese Zeit braucht, um sich umzustellen.

10. Wohin soll ich meine Produktverpackung senden?

Die gelbe Unterseite der Produktverpackung schickst du zusammen mit dem Rückerstattungsformular, das du per E-Mail erhalten hast, in einem Briefumschlag ausreichend frankiert an folgende Adresse: VELUVIA Geld zurück Garantie, 65342 Eltville am Rhein.

11. Wo kann ich VELUVIA energy kaufen?

Auf www.veluvia.com oder in deiner Apotheke.

12. Du hast noch weitere Fragen?

Gerne hilft Dir unser Consumer-Service weiter:
E-Mail: jgz@iMi-salesmarketing.de
Hotline: 06123 – 50 30 405